En los Sistemas de Gestión de Calidad muchas veces aparece la necesidad de armar Equipos o Grupos de Trabajos de diferentes personas para algún objetivo en particular por lo cual, es normal preguntarse COMO deben formarse o que debe tomarse en cuenta.
OBJETIVO:
Todo Grupos de Trabajo nace por un objetivo definido, sea: realizar una mejora, ejecutar una tarea o realizar una revisión.
DURACIÓN:
Es Variable según el objetivo.
COMPOSICIÓN:
Tiene que haber un representatividad de los sectores involucrados y/o de interés.
Se recomienda al menos 3 personas. La cantidad variará según la actividad.
Las personas son elegidas por la injerencia que tienen en el objetivo, es decir, quien sabe mas del tema es quien lo hace todos los días, eso quiere decir que incluso pueden haber diferentes posiciones de mando, clientes o proveedores internos e externos.
EJ: Si hay que mejorar el transporte o armado de los palets en el camión, no sorprendería que estén: un elevarorista, un armador de palet, un chófer de camión, un gerente comercial y un cliente que recibe dichos palets.
LIDERAZGO (RESPONSABILIDAD):
No se toma en cuenta la posición de mando de la organización. Debe ser elegido según la competencia para conseguir el objetivo.
Ej: Se determina que la persona con mas competencia en el tema es el armador del palet por la experiencia, así que asume la posición de líder del equipo (sin importar que en dicho grupo haya un gerente)
AUTORIDAD:
Es Variable según el objetivo.
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